Jak rozmawiać z kandydatami, żeby dowiedzieć się czym się kierują i co ich motywuje?
Organizacje coraz częściej rekrutują według koncepcji dopasowania kulturowego. Takie podejście daje większe szanse na zatrudnienie osób, które zostaną w organizacji długo co przełoży się na zmniejszenie rotacji pracowników i oczywiście oszczędności.
Jak w takim razie przeprowadzić proces rekrutacyjny, w którym dowiemy się czym kierują się nasi kandydaci, co ich motywuje i co spowoduje, że wiążąc się z nami na długo będą rozwijać naszą firmę?
Taki proces powinien być kompaktowy – czyli mieć odpowiednią ilość zróżnicowanych okazji do poznania kandydata ale żeby te okazje jak najlepiej wykorzystać, trzeba stworzyć sytuacje do efektywnych rozmów.
- Oczywiście, zadając odpowiednie pytania.
Oto lista, 15 najlepszych pytań, które odkryją prawdziwą motywację i zaangażowanie kandydatów.
Warto je włączyć do swoich rekrutacji ponieważ pomogą stworzyć sytuacje to bardzo ciekawych rozmów, które dostarczą informacji nie tylko Wam ale i samemu kandydatowi.
Ogólne pytania o motywacje.
Jeśli poznasz marzenia i cele kandydatów może to pomóc dowiedzieć się lub/i uświadomić samemu kandydatowi, czy rzeczywiście chce pracować dla Twojej organizacji czy może podświadomie ma inne plany.
- Jak definiujesz sukces w swojej karierze?
- Jakie role w Twojej motywacji odgrywa Twój przełożony i zespół?
- Jakie środowisko pracy sprawia, że dobrze Ci się pracuje?
- Czy wolałbyś/abyś pracować w idealnym środowisku z niższym wynagrodzeniem, czy w mniej idealnym środowisku z wyższym?
- Jeśli jesteś w stanie wygospodarować dodatkowy czas w swojej pracy, co robisz?
- Co Cię przyciągnęło do Twojego zawodu?
Motywację w kontekście wcześniejszych doświadczeń i zachowań.
Motywacja to abstrakcyjna cecha, którą trudno określić, ale można ją dostrzec w konkretnych działaniach.
- Opisz moment, w którym, nie udało się dotrzymać terminu. Jak to rozwiązałeś/aś?
- Kiedy ostatnio zdarzyło Ci się utknąć przy wykonywaniu powtarzalnej pracy, jak motywujesz się do jej kontynuowania i zakończenia?
- Opowiedz mi o czasie, kiedy miałeś/aś pomysł, który był świetny, W jaki sposób zachęciłeś/aś do jego realizacji swoich przełożonych/ współpracowników? Czy udało się go zrealizować? Tak – jaki był wynik. Nie – dlaczego się nie udało?
- Jakie techniki odkryłeś/aś, które ułatwiają Ci pracę lub sprawiają, że to co robisz jest bardziej efektywne?
- Czy możesz opisać moment, w którym znalazłeś/aś nowe lub nietypowe podejście do rozwiązania problemu lub zadania? Jak to podejście się sprawdziło?
- Czy kiedykolwiek byłeś/aś częścią niezmotywowanego zespołu? Co zrobiłeś/aś, aby utrzymać własną motywację?
Pytania dotyczące zaangażowania i środowiska pracy.
To naturalne, że ludzie zmieniają pracę i odchodzą. Celem tych pytań jest określenie, na ile poważnie podchodzą do Twojej roli i co im jest potrzebne aby związać się na długo z Twoją organizacją
Te pytania to również informacje dla Ciebie jakie czynniki są ważne dla budowania lojalności i zaangażowania Twoich pracowników.
- Co Twoja obecna firma mogłaby zmienić w swojej pracy, zespole lub kulturze, aby zatrzymać Cię w swoim zespole?
- Jak zdefiniowałabyś zdrową równowagę między pracą a życiem prywatnym? W którym momencie uważasz, że konieczne jest zatarcie granic?
- Co zmotywowało by Cię do pozostania w naszej firmie na kolejne 5 lat?
Dobrze zaprojektowany proces i dobranie wymagających pytań to jedno ale druga sprawa która jest tak samo ważna to dopilnowanie żeby dostać prawdziwe odpowiedzi na te pytania.
Kluczowe dla efektywności takiego procesu jest, żeby nie zadowalać się jakąkolwiek odpowiedzią – repliką, tylko kontynuować temat dopóki nie usłyszymy konkretnej odpowiedzi na postawione pytanie.
15 lat doświadczenia w różnych obszarach związanych z pracą z klientami w najwyższych standardach obsługi klienta, w budowaniu marki pracodawcy, tworzeniu strategii rekrutacyjnej, prowadzeniu rekrutacji, powiększeniu oraz budowaniu nowych zespołów.
